Étapes
Ouvrez la page de connexion de votre portail.
Cliquez sur Mot de passe oublié ?.
Entrez l'adresse courriel utilisée pour accéder à Hubigo.
Validez la demande et consultez votre boîte de réception.
Ouvrez le courriel de réinitialisation.
Choisissez un nouveau mot de passe, puis confirmez-le.
Bonnes pratiques
Utilisez un mot de passe unique et difficile à deviner.
Ne réutilisez pas un ancien mot de passe.
Évitez d'utiliser un ordinateur public pour réinitialiser votre accès.
Dépannage
Si le courriel n'arrive pas, vérifiez les dossiers indésirables ou courriers indésirables.
Si le lien est expiré, recommencez la procédure depuis Mot de passe oublié ?.
Si votre adresse courriel n'est plus valide, contactez votre répondant municipal.