Étapes — Réinitialiser le mot de passe
Aller à la page de connexion de votre portail organismes.
Cliquer sur Mot de passe oublié.
Entrer l’adresse courriel utilisée pour accéder au portail.
Valider et vérifier votre boîte de réception.
Ouvrir le courriel de réinitialisation et cliquer sur Réinitialiser.
Choisir un nouveau mot de passe, le saisir deux fois et confirmer.
Bonnes pratiques
Utiliser un mot de passe unique, d’au moins 12 caractères.
Ne pas réutiliser un ancien mot de passe.
Conserver vos informations d’accès de manière sécurisée.
Dépannage rapide
Si le courriel n’arrive pas : vérifier le dossier Indésirables/Spam.
Si le lien est expiré : recommencer la procédure depuis la page de connexion.
Si le problème persiste : contacter le support de la Ville.