Étapes
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Utilisez les filtres pour repérer les demandes à traiter.
Ouvrez le détail d'une demande.
Consultez les informations générales, les champs soumis et les pièces jointes.
Ajoutez un commentaire si nécessaire.
Modifiez le statut lorsque votre décision ou votre demande d'information est prête.
Actions utiles
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Bonnes pratiques
Utilisez les commentaires internes pour les notes réservées à l'équipe municipale, et les commentaires visibles pour communiquer avec l'organisme.